Skip to content
นโยบายและข้อกำหนด
ndream55 — ข้อกำหนดกฎหมายที่คุณควรรู้
ndream55 จัดทำเอกสารนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขการใช้งานอย่างชัดเจนก่อนเปิดบัญชี การเข้าถึงบริการและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละราย โปรดอ่านและทำความเข้าใจให้ครบถ้วน
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตและเงื่อนไขของนโยบาย ndream55
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการเข้าถึงและการใช้งานบนแพลตฟอร์ม ndream55 รวมถึงการทำธุรกรรมทางการเงินผ่าน Wallet และ KBank สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์มนี้ เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การดำเนินธุรกรรม และการให้บริการซัพพอร์ต ข้อมูลธุรกรรมทุกรายการที่ทำผ่าน Wallet หรือ KBank จะถูกบันทึกไว้ในระบบและสามารถตรวจสอบได้จากหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด การใช้งานต่อเนื่องหลังจากอ่านนโยบายนี้ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายเป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ
-
Wallet
ธุรกรรมที่ทำผ่าน Wallet ถูกบันทึกและตรวจสอบได้ในหน้าประวัติบัญชี
-
KBank
การฝากและถอนผ่าน KBank อยู่ภายใต้เงื่อนไขของธนาคารและนโยบายของ ndream55
-
การยืนยันตัวตน
ข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนจะถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนดและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์การให้บริการ
-
สิทธิ์ตามพื้นที่
การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้
ขอบเขตการบังคับใช้
บริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้นโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมทุกส่วนของการใช้งาน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการทำธุรกรรม แต่มีขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างสิ่งที่เราควบคุมและสิ่งที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลบัญชี รหัสผ่าน และประวัติการเข้าใช้งานทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลเหล่านี้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
-
ธุรกรรมการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet และ KBank อยู่ภายใต้การบันทึกและตรวจสอบของเรา
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกมและบริการที่เราจัดหาให้อยู่ภายใต้นโยบายนี้ แต่เนื้อหาจากผู้ให้บริการภายนอกอาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติมของตนเอง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านข้อกำหนดของบริการเหล่านั้นด้วย
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้ คุณมีสิทธิ์หลายอย่างที่เราพร้อมอำนวยความสะดวกให้ ต้องการดูประวัติธุรกรรมทั้งหมด? เปิดหน้าบัญชีแล้วไปที่แถบประวัติการทำรายการ — รายละเอียดการฝากและถอนผ่าน Wallet หรือ KBank จะแสดงครบทุกรายการ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในโปรไฟล์ของคุณ คุณสามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้โดยตรง เราเปิดช่องทางให้คุณสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต กระบวนการทั้งหมดเริ่มต้นจากการส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูบันทึกการฝากและถอนทุกรายการ ข้อมูลแสดงตามวันที่และช่องทางที่ใช้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากพบข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบเพื่อเริ่มกระบวนการอัปเดต
-
สอบถามข้อมูลที่เก็บไว้
คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
-
ขอลบข้อมูล
กรณีที่กฎหมายท้องถิ่นเปิดสิทธิ์นี้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้เช่นกัน
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อทีมงาน ndream55 ได้โดยตรง
มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือต้องการดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณ? เราเปิดช่องทางติดต่อหลายทางเพื่อให้คุณเข้าถึงทีมงานได้สะดวกผ่านมือถือ
-
แชทสด
เปิดหน้าติดต่อเราในแพลตฟอร์มเพื่อเริ่มแชทกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย
-
อีเมล
ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมรายละเอียดบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เปิดหน้าศูนย์ช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่ออ่านคำตอบที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนการดำเนินการต่างๆ
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือพื้นฐานที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ KBank เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลในการรับส่งทุกครั้ง และบันทึกข้อมูลธุรกรรมไว้ในรูปแบบที่คุณตรวจสอบได้เองจากหน้าบัญชี
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างคุณกับแพลตฟอร์มผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง ทั้งการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมทางการเงิน
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกค่าตั้งค่าและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบตามกระบวนการที่กำหนดไว้
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการอัปเดตข้อมูลหรือขอให้ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
ฉันสามารถใช้บริการ ndream55 ได้หรือไม่ถ้าอยู่ในประเทศไทย?
การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ
ndream55 เก็บข้อมูลอะไรบ้างจากฉัน?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ประวัติธุรกรรม และการให้บริการซัพพอร์ต รายละเอียดครบถ้วนแสดงในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณสามารถเปิดอ่านได้จากหน้าบัญชี
ฉันจะดูประวัติธุรกรรม Wallet หรือ KBank ได้อย่างไร?
เปิดหน้าบัญชีแล้วไปที่แถบประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอนทุกครั้งแสดงพร้อมวันที่ จำนวน และช่องทางที่ใช้ คุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาผ่านมือถือ
ถ้าต้องการแก้ไขข้อมูลในบัญชี ต้องทำอย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เตรียมหลักฐานประกอบการขอแก้ไขเพื่อให้กระบวนการดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
นโยบายนี้จะมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ และจะรู้ได้อย่างไร?
เราอาจปรับปรุงนโยบายเป็นครั้งคราวตามความจำเป็น การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายล่าสุดเป็นประจำ
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร?
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบว่าคำขอเป็นไปตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดก่อนดำเนินการ